В жизни бывают ситуации, когда нам неловко о чем-то спросить, подойти к важному для нас человеку, выступить на совещании. Сегодня мы расскажем о психологических хитростях, которые помогут побороть эту неуверенность.
В жизни бывают ситуации, когда нам неловко о чем-то спросить, подойти к важному для нас человеку, выступить на совещании. Сегодня мы расскажем о психологических хитростях, которые помогут побороть эту неуверенность.
Например, имейте в виду, что если на совещании вы заговорите первым, то другие подсознательно признают вас лидером. Так они и продолжат к вам относиться, даже если потом вы не будете проявлять особой активности. А если вы еще и правильно встанете или сядете, то люди инстинктивно начнут вам доверять больше, да и вы сами почувствуете себя увереннее.
Чтобы наладить контакт, подражайте положению тела и жестам своего собеседника
Когда люди чувствуют схожесть с вами, они легче поддаются убеждению. Если вы пытаетесь заставить людей что-то сделать, вам стоит во время разговора подражать их движениям и копировать выражение лица. Это позволит наладить контакт, дать человеку почувствовать, что вы похожи и поступаете одинаково.
Просите больше, чем вы на самом деле хотите. Получив отказ, попросите то, что вам нужно на самом деле
Такую тактику иногда называют «отказ с последующей уступкой». Инициатор просит заведомо больше, чем то, на что собеседник может согласиться. Получив отказ, он просит еще об одной услуге, более разумной, и получает именно то, что и планировал изначально. Люди склонны уступить в меньшем, если перед этим отказали в чем-то большем.
Первая просьба не должна превышать возможности собеседника, но при этом все же не должна выходить за рамки разумного. Если первая просьба выглядит совершенно дикой, то последующая уступка (вторая просьба) не сработает. Кроме того, вторая просьба должна выглядеть «справедливо».
В случае если ответ собеседника вас не устроил — например, он что-то недосказал, выразился неясно либо соврал, — не нужно переспрашивать
Вместо этого просто молча и внимательно посмотрите ему в глаза — этот прием просто не оставит ему шансов, и он будет вынужден продолжить свою мысль.
Чтобы заставить людей что-то сделать, покажите, что вы сами увлечены этим
Эмоции заразительны. Люди подражают тому, что видят. Если вы улыбаетесь, окружающие тоже начинают улыбаться. Если вы выглядите энергичным, они тоже наполняются энергией. Это означает, что, когда вы намереваетесь заставить кого-то что-то сделать, обратите внимание на свой язык тела, голос и эмоциональное отношение к вопросу. Ваши мысли и чувства, какими бы они ни были, будут переданы через ваши слова, тональность речи и язык тела и восприняты вашим собеседником.
При встрече с человеком выражайте в его отношении чуть больше радости
Например, искренне улыбайтесь или попробуйте мягко и с теплотой произнести его имя, тогда со временем вы начнете относиться к нему гораздо лучше, и радость от встречи будет искренней.
Ваши слова прозвучат более убедительно, если вы произнесете их с улыбкой, глядя в глаза собеседнику
Прямой взгляд в глаза во время разговора обозначает, что вам интересно и вы внимательно слушаете собеседника. Однако слишком пристальный взгляд в глаза может быть истолкован как угроза. «Бегающий» взгляд сообщает собеседнику, что вы нервничаете или лжете. Покусывание губ передает ваше беспокойство, неуверенность и страх. Широко распахнутые глаза и слегка приподнятые брови демонстрируют вашу сосредоточенность и интерес.
Люди тянутся к тем, кто уверен в себе и своих действиях
Поэтому просто покажите, что точно разбираетесь в том, о чем говорите (даже если это не совсем так).
Чтобы выглядеть более убедительно, ваши жесты должны соответствовать тому, что вы говорите
Полное отсутствие жестикуляции выдает незаинтересованность в предмете разговора. Убедитесь, что собеседник видит ваши руки. Если у него нет такой возможности, ему будет трудно проникнуться доверием к вам. Суетливость выдает вашу нервозность, скуку или нетерпение. Суетливый человек не вызывает доверия. Кроме того, нервозность заразна. Если вы сильно нервничаете, это подрывает доверие к вам и наносит удар по вашим лидерским позициям. И здесь имейте в виду, что, когда люди принимают позы, которые должны внушать окружающим доверие, они и в самом деле начинают чувствовать себя более уверенно.
Контролируйте положение головы
Когда вы говорите с кем-то один на один, наклоном головы вы указываете на наличие у вас интереса к словам собеседника. Если же вы хотите продемонстрировать собеседнику авторитет и доверие, старайтесь не наклонять голову.
Примите позу, которая будет внушать окружающим доверие
Стойте ровно и твердо, равномерно распределив вес тела на обе ноги, посмотрите слушателям в глаза, сделайте вдох и только после этого начинайте. Чтобы транслировать авторитет и доверие, стойте лицом к аудитории. Чтобы сигнализировать о сотрудничестве, стойте под углом к собеседнику. Не допускайте появления препятствий между вами и собеседниками. Люди должны видеть вас целиком, чтобы доверять вам. Не переминайтесь с ноги на ногу и не прислоняйтесь к какой-либо опоре вроде стола или стула. Если вы будете следовать этим советам, то и в самом деле почувствуете себя более уверенно.
Большинство предложенных в этой статье советов перечислены в книге «Законы влияния », которую написала психолог Сьюзан Вайншенк. В Америке ее называют «Леди Мозг», поскольку Сьюзан изучает последние достижения в области неврологии и человеческого мозга и применяет полученные знания в бизнесе и повседневной жизни. В нашей Библиотеке «Главная мысль» вы можете прочитать краткий обзор этой книги.
Эту статью Вы также можете прочитать в Библиотеке «Главная Мысль» .
