7 сумасшедших офисных правил, которые обязательны в компаниях-гигантах
В любой компании можно встретить странные правила поведения в офисе. Но иногда градус необычности зашкаливает настолько, что эти правила можно назвать сумасшедшими.
Чаще всего такое встречается в компаниях с достаточно сильной корпоративной культурой, таких как Google или Zappos.
Расскажем о некоторых самых нестандартных обычаях этих бизнес-гигантов.
И Google, и Интернет-магазин обуви Zappos считаются компаниями с сильной нестандартной корпоративной культурой. СЕО Zappos Тони Шей утверждает, что именно благодаря их корпоративным ценностям компания достигла таких огромных успехов. Посмотрим, что же это за правила.
- В конце собеседования с соискателем Сергей Брин, один из основателей Google, задает необычный вопрос: «Я дам вам пять минут. Когда я вернусь, я хочу, чтобы вы объяснили мне нечто сложное, чего я еще не знаю. Брину все интересно – вы можете рассказать о своем хобби, профессиональной проблеме или о какой-нибудь технической конструкции, главное, чтобы вы хорошо в этом разбирались. Идея в том, что даже если кандидат в итоге не получает место, то Сергей в любом случае не впустую потратил время – хотя бы узнал что-то новенькое для себя.
А при приеме на работу в Zappos соискателей просят рассказать об ошибках, которые они допустили на предыдущих местах работы. Интересен сам формат собеседования. Оно больше похоже на встречу в «клубе одиноких сердец» — в небольшом зале, украшенном в торжественном стиле, звучит музыка, стоят столы с напитками и угощениями. HR-менеджеры и соискатели свободно перемещаются и общаются в режиме фуршета.
- В Google считают, что лучший способ «притереть» сотрудников друг к другу – разместить их в одной команде. В этой компании никто не сидит по отдельности. Даже СЕО несколько месяцев после своего появления сидел в одной комнате с опытным сотрудником.
В Zappos каждый сотрудник компании от уборщика до СЕО должен две недели проработать в колл-центре «на телефоне» — для того, чтобы лучше понять клиентов компании.
- В Zappos все новые сотрудники проходят четырехмесячный курс обучения. Соискатели изучают историю Zappos, вместе ходят в походы и путешествуют. После прохождения всех этапов Zappos дает новому сотруднику три недели на размышление. Компания предлагает сделать выбор: либо человек остается в компании, либо уходит, получая хорошее вознаграждение. Компания готова заплатить значительную сумму, если кандидат решит, что «не вписывается» в ее культуру. По статистике, отказываются от работы в Zappos единицы.
- Google не изнуряет своих сотрудников дресс-кодом. Подавляющее большинство гуглеров предпочитают ходить в джинсах. Есть только одно непременное правило: работник обязан быть одетым… хотя бы во что-нибудь. Google-парни Сергей Брин и Ларри Пейдж постарались придать рабочей среде своей компании атмосферу свободы и веселья университетского кампуса. Суть фирменного гуглевого стиля точнее всего передает выражение «взъерошенный студент». Компания верна своему кредо, что работа не исключает веселого времяпрепровождения и забав.
А в Zappos каждый сотрудник может оформить свое работе место так, как ему хочется. Некоторые, например, ставят в кабинете кровать и спят на ней в минуты усталости — креатив сотрудников никто не ограничивает, наоборот, компания оплачивает ремонт. В офисе Zappos можно встретить шагающих роботов, предлагающих попкорн, площадку для гольфа и многое другое.
- Google поощряет своих сотрудников помимо нормальных рабочих заданий посвящать 20% рабочего времени проектам, от которых, по их мнению, Google получит наибольшую выгоду. Это подстегивает их творческие способности и инновационность. Многие из сервисов Google родились именно таким путем. Одни проекты, те, что самые рисковые, терпят фиаско, что, как правило, помогает компании расширить знания. Другие развиваются, превращаясь в коммерчески привлекательные продукты.
- Теперь про Zappos. При входе во внутреннюю сеть компании сотрудники вводят не только логин и пароль. Им надо еще написать имя другого сотрудника, фотография которого появляется на экране. Так компания поощряет общение между коллегами.
- Сотрудники Zappos не любят говорить, что занимаются обувью. Они утверждают, что занимаются сервисом, который дарит ощущение любви и счастья. Zappos умудряется предоставлять своим клиентам все, что бы они ни попросили. Сотрудники call-центра обучены давать максимум информации по любым вопросам и быть максимально полезными вне зависимости от того, касается вопрос обуви или самой Zappos. Однажды Тони Шей ради шутки позвонил в службу поддержки собственной компании, слегка нетрезвым голосом назвал оператору свой адрес и поинтересовался, где поблизости он сможет заказать пиццу. Через пять минут у него было несколько адресов и телефонов пиццерий.
Подробнее о порядках в этих копаниях вы можете прочитать в обзорах по материалам книг «Google. Прошлое, настоящее, будущее» Джанет Лау и «Правила Zappos. Технологии выдающейся интернет-компании» Джозеф Мичелли.
Эту статью Вы также можете прочитать в Библиотеке «Главная Мысль».
Статьи по теме
Как установить KPI: примеры и алгоритм действий
В решении найдете готовые примеры KPI для конкретных специалистов и алгоритм, который поможет вам выстроить собственную систему KPI. Это сложнее и займет больше времени, но в разы эффективнее. Все процессы станут прозрачнее, вы сможете строить прогнозы и ставить сотрудникам действительно работающие целевые показатели.
Как сократить расходы
35 антикризисных способов сократить расходы компании – в одном решении. Для удобства все способы разбили по процессам, например, IT, аренда, персонал. Все советы проверены на практике – ими поделились руководители успешных российских компаний.
Эксперимент, подтверждающий, что работать надо понемногу, а перерывы делать почаще
Работая больше, человек устает. Начинает совершать ошибки. Теряет концентрацию и свежесть восприятия. Своевременный отдых помогает избежать всех этих проблем и принимать верные решения.
- Другие темы
- Бренд
- Легенда
- Персона
- Технологии
- Школа
Вам будет интересно
Как в любом возрасте чувствовать себя молодой?
Избитая фраза о том, что истинная красота идёт изнутри, не теряет своего смысла. Пример – французские женщины, которые в любом возрасте остаются женщинами, не превращаясь ни в тёток, ни в бабусь. Конечно, можно полагать, что секрет их изящества кроется в особом образе жизни, знаменитой французской кухне и благородном вине. Однако, это не совсем так…
Новинка от бренда Orient
Новая модель премиальной серии Orient Star Contemporary RE-AT0002E.
Объявлены победители седьмой Национальной премии ТОП-5 АВТО
23 мая в зале Арт Шик Холл прошла ежегодная церемония вручения Национальной премии экспертов автомобильного бизнеса.